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留學(xué)中介口碑查詢
時(shí)間:2020-12-29
來源:中國(guó)教育在線
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胡本未:從官方的角度來講,除了對(duì)資質(zhì)進(jìn)行審批以外,現(xiàn)在從03年開始,教育部發(fā)布了監(jiān)管網(wǎng),搭建了這個(gè)平臺(tái),通過這個(gè)平臺(tái),學(xué)生可以在過程中比如說被欺詐了,或者有投訴的情況,可以在這里進(jìn)行投訴。就我個(gè)人理解,如果政府要想為全中國(guó)30萬自費(fèi)留學(xué)生提供具體的服務(wù)是比較困難的,所以這也是我們現(xiàn)在中國(guó)監(jiān)理網(wǎng)在做的事情。我們現(xiàn)在監(jiān)理網(wǎng)做的事情就是幫助每一個(gè)同學(xué),在以下這幾個(gè)方面做好準(zhǔn)備。
第一,如何選擇可靠的中介,第二,如何確定切實(shí)可行的留學(xué)計(jì)劃。這個(gè)留學(xué)計(jì)劃基于自己的情況,規(guī)范的來做。在辦理過程中,我們發(fā)現(xiàn)無論學(xué)生還是家長(zhǎng),對(duì)國(guó)外教育的情況,以及申請(qǐng)留學(xué)過程中,具體的環(huán)節(jié)是不了解的。留學(xué)機(jī)構(gòu)簽約以后,如何控制這個(gè)不成功的風(fēng)險(xiǎn),可能出現(xiàn)的問是沒有經(jīng)驗(yàn)的,我們監(jiān)理網(wǎng)可以幫助學(xué)生控制這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。一旦出現(xiàn)了問題,可能學(xué)生簽了一個(gè)合同,這個(gè)合同可能就有效了,但是學(xué)生和家長(zhǎng)沒有經(jīng)驗(yàn),不知道這里可能出現(xiàn)什么問題,這時(shí)合同里可能就有陷井,當(dāng)真正失敗以后,你主張退費(fèi)或者賠償這個(gè)事就有很大的難度。
上周我們接了一個(gè)投訴,哪家中介機(jī)構(gòu)就不說了,一個(gè)家長(zhǎng)打來電話說,辦理西班牙的,當(dāng)時(shí)申請(qǐng)有沒有寄出去不知道,反正學(xué)??隙ㄊ沁€沒有錄取,因?yàn)檫@個(gè)家長(zhǎng)家里發(fā)生了一些變故就不想辦了,因?yàn)楦薪楹灥暮贤?,中途退出不退費(fèi),但是這種規(guī)定是霸王條款,是不合理的,因?yàn)橹薪楦嬖V他到底有沒有申請(qǐng),有沒有開始申請(qǐng)都不清楚,還有學(xué)校錄取還沒有到,正常情況下,如果學(xué)生找到我們監(jiān)理網(wǎng)的話,我們會(huì)建議學(xué)生在簽合同的時(shí)候就要規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)。
另外,學(xué)生如果委托我的話,我們要時(shí)刻監(jiān)督中介辦理的過程,比如說你什么時(shí)候準(zhǔn)備好了申請(qǐng)材料,相關(guān)材料是不是準(zhǔn)備好了,個(gè)人陳述、簡(jiǎn)歷是不是都準(zhǔn)備好了,什么時(shí)候寄出材料的,然后預(yù)計(jì)錄取什么時(shí)候會(huì)到,到了幾個(gè)。比如說每個(gè)學(xué)院要求什么時(shí)候確認(rèn),需不需要交押金等等,這樣的事情如果寫的很清楚,并且在合同里寫的很清楚的話,在很大程度上能夠規(guī)避這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。
如果說這個(gè)學(xué)生所有的工作都做完了,只是簽證沒有簽了,如果整個(gè)留學(xué)申請(qǐng)失敗了,在我們這里要先行賠付學(xué)生的,就說學(xué)生不需要跟中介討論這個(gè)如何退費(fèi)的問題,中介費(fèi)我們會(huì)全退給你,或者幫學(xué)生調(diào)整新的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
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