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留學(xué)中介口碑查詢
時間:2016-03-04
來源:互聯(lián)網(wǎng)
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單方解約,中介機構(gòu)不退還費用;不能提供收據(jù)不予退款……近日,北京市工商局、朝陽工商分局、北京留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會對外公布了在留學(xué)服務(wù)行業(yè)發(fā)現(xiàn)的首批6種“霸王條款”,要求全市留學(xué)中介機構(gòu)自查自糾,刪除這些條款,如果繼續(xù)使用被查出,最高可處3萬元罰款。
87份合同中尋得“霸王條款”
目前北京自費出國留學(xué)服務(wù)市場發(fā)展迅速,去年就為15萬人次提供了出國留學(xué)服務(wù)。不過市工商局發(fā)現(xiàn),留學(xué)服務(wù)的簽約履約行為并不規(guī)范,留學(xué)服務(wù)中介機構(gòu)使用的格式條款復(fù)雜,大多自己擬定,存在種種侵犯消費者權(quán)益的現(xiàn)象,不時引發(fā)糾紛。
市工商局合同處處長廉建設(shè)介紹,工商部門對72家留學(xué)機構(gòu)進行調(diào)查摸底,共收集到87份使用的合同,歸集整理其中涉嫌侵權(quán)的格式條款,經(jīng)合同專家論證,最終確認(rèn)了首批6種“霸王條款”,主要集中在利用條款設(shè)定消費者的違約金、損害賠償金超過法定數(shù)額和合理數(shù)額、經(jīng)營者免除自己應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任、排除消費者的權(quán)利。
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