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時間:2013-03-19
來源:搜狐
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近日,搜狐出國接到網友投訴稱其2011年與北京萬極留學重慶分公司簽的留美合同,該公司收取了22000元服務費,由于該同學語言還沒準備,所以尚未啟動辦理任何服務。后因家庭原因決定暫緩出國,于是向萬極重慶分公司申請退款,多次申請后,該公司答應退還60%費用。由于該網友長期在外地,未及時去拿退款,2012年底,再次聯(lián)系重慶分公司,準備去取退款時,得知重慶分公司已注銷,后與北京總公司取得聯(lián)系,該公司以“等待上面處理”為借口,拖延數(shù)月,今仍不給答復。今日再聯(lián)系北京萬極時又有新問題出現(xiàn)了:北京總公司稱和該網友簽合同的時候重慶分公司已經和他們解除合約了,他們讓聯(lián)系警方解決。很顯然,這名網友遇到了留學中介機構使用掛靠方式經營留學業(yè)務。
記者登錄萬極留學官方網站發(fā)現(xiàn),在【關于我們】一欄很明顯的承諾“不成功全額退款”。這些看上去很美得承諾也許就是陷阱開始的第一步。因為從市場宣傳、前期咨詢、文書材料、申請院校到辦理簽證等一系列服務,每項服務都需要人力、物力成本,相應費用都要從消費者身上來,機構會在退費時以各種理由扣除相關的費用。"不成功全額退款"也只是看上去很美。
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